HOME ご入会についてのよくある質問 ご入会に際してよくある質問をまとめました。 Q1:レッスン回数の計算は入会日からですか?それとも月単位ですか? 月単位での計算となります。 Q2:月途中で入会の場合、レッスンを全部受けらないのですが。 ご入会月に未実施のレッスンが発生した場合、翌月に振り替えて行います。 翌月への振り替えができない場合は、未実施分の料金をご返金(クレジットカード払いの方)、もしくは相殺(銀行振込の方)いたします。 例)スタンダードプラン(月4回)で1月にご入会。 1月に3回のレッスンを実施(未実施1回)した場合、次のどちらかのパターンとなります。 ①2月に通常の4回レッスン+1回(振り替え)を行う ②2月に通常の4回レッスンを行い、未実施1回分は返金 Q3:レッスンを開始した後にプラン変更(回数の変更)はできますか? はい、可能です。 毎月20日までにお申し出いただくと、最短で翌月から変更できます。 Q4:入会後に講師の変更はできますか? はい、可能です。 サポートデスクまでご相談ください。 Q5:退会はできますか? 毎月20日までにお申し出いただくと、最短でお申し出の月末で退会できます。 例)1月20に申し出→最短1月31日をもって退会 Q6:休会はできますか? 毎月20日までにお申し出いただくと、最短で翌月より休会できます。 例)1月20に申し出→最短2月より休会 Q7:他のコースも併用できますか? 可能です。 ご希望のコースを、体験レッスンから受けていただけます。 Q8:レッスン日程の変更や振替はできますか? はい。できます。 レッスンの24時間前までにご連絡いただけますと、日程変更ができます。 直前のご連絡や、ご連絡いただけない場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。 他にもご不明点がある場合、お気軽にお問合せください。 LINEでのお問合せ 友達に追加していただき、タイムラインよりお問合せください。 メールでの問い合わせ info@thepocketguitar.com