入会規約・レッスンガイド
この度はTHE POCKETのスカイプギターレッスンを受講していただき、ありがとうございます。
私どもTHE POCKETの講師、スタッフ一同は音楽を通してあなたと出会えた事、あなたの音楽人生に関われる事 をとても嬉しく思っています。
これからの長いお付き合いのなかでレッスンをよりスムーズで、充実したものにする為に知っておいていただきたい事、気をつけていただきたい事をご案内いたします。
（１）レッスンについて
- レッスンの開始約５分前にはパソコンを立ち上げ、レッスンで使用するビデオ通話アプリ（SkypeやZoomなど）の準備をしてお待ち下さい。
- THE POCKETのオンラインミュージックレッスンは講師があなたにとって最適と思われるメニューを組み立て、レッスンが進んでいきます。
しかし取り組みたい曲、覚えたいテクニック、分からない事や質問などがあれば講師にお気軽にお伝え下さい。
あなたが楽しいと思える事、学びたいと思う事を積極的にレッスンに取り入れます。
私たちは楽しく、気付きのあるレッスンが上達への近道だと考えています。
（２）入会について
- 本規約をご確認の上、入会申し込みフォームに必要事項をご記入いただき送信していただいた時点でお客様とポケットエンターテインメント合同会社（以下、当スクールといいます）の間で受講契約が成立し、ご入会とさせていただきます。
- この契約はレッスン開始月の1ヶ月間とし、毎月20日までにお申し出のない限り1ヶ月単位での自動更新とさせていただきます。
- ご入会は月の途中であってもご希望のタイミングで可能です。
（ご入会月に規定回数のレッスンが実施できなかった場合、翌月への振替、もしくはご返金対応とさせていただきます） - 未成年者の方のご入会は、保護者の方の同意が必要となります。
（３）予約について
- レッスンの日程は担当講師と生徒様の話し合いにより決定させていただきます。
- 毎回のレッスン終了時に次回レッスンの日程確認を行いますので、レッスン開始前にご自身のスケジュール確認をお願いいたします。
- ご予約いただいた日程は講師がレッスンカレンダーに記録いたします。
※レッスンカレンダーは、入会時に当スクールから送信される「レッスンカレンダーのご案内」というメールに記載されたURLからご確認ください。
※メールを紛失した場合、当スクールにご連絡いただければ再発行いたします。
（４）予約のキャンセル、振替について
- 急用などで予約した日時を変更せざるを得ない場合はなるべく早く担当講師のメールアドレスまでご連絡下さい。
予約日時の24時間前までにご連絡いただければ振替レッスンにてご対応いたします。
それ以降のご連絡はキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。 - 振替レッスンは１ヶ月に２回までとさせていただき、3回目以降はキャンセル扱いとなります。
- 振替レッスンは最初の予約日と同じ月となり、翌月への繰り越しはできません。
- 講師のスケジュールによっては振替レッスンをお受けできない場合があります、あらかじめご了承下さい。
- 講師都合による予約の変更につきましては、翌月への振替を含めてご対応させていただきます。
（５）レッスン回数について
- レッスン回数はお申し込みのコースによって異なります。
○ライトプラン ２回/１ヶ月（１回５０分）
○ミドルプラン ３回/１ヶ月（１回５０分）
○スタンダードプラン ４回 /１ヶ月（１回５０分） - レッスン回数のカウントは毎月1日から月末までとなります。
- レッスン回数を月内に消化できなかった場合、翌月への繰り越しはできませんのでご注意下さい。
（講師都合やシステム障害などの原因でレッスン回数を消化できなかった場合はこの限りではありません）
（６）コースの変更・休会・退会
- 月３回のレッスンを４回に変更したい場合や、休会、退会などのご相談は当スクールへのメールまたはお問合せフォームよりご相談下さい。
手続きの方法など当スクールよりメールにてご案内させていただきます。 - コースの変更、休会、退会は毎月20日までのお申し込みで、翌月からの適用となります。
（７）料金について
- お申し込みいただいたレッスンプランの料金を所定の期日までにお支払いいただきます。
- お支払い期日はお支払い方法により異なります。
・クレジットカード支払いの場合、初回の支払い申込手続きを行っていただいた日が支払日となり、毎月同日に自動請求となります。
・銀行振り込みの場合、2ヶ月分の前払いとなり、支払月の２５日までに指定の口座までお支払い願います。（銀行振込の際に発生する振込手数料はお客様負担とさせていただきます） - お支払いいただいたレッスン料金は原則ご返金いたしません。
（当スクールの責めに帰すところによりレッスンが実施できなかった場合は、該当のレッスン回数分の金額をご返金いたします） - 月途中でのご入会などで、入会月のレッスンに未消化が発生した場合のレッスン料金の取り扱いは、お支払い方法によって異なります。
・クレジットカードでのお支払いの場合、ご登録いただいたクレジットカードへのご返金となります。
・銀行振り込みの場合、2回目のご請求時に未消化分のレッスン料金を相殺した金額でご請求いたします。 - 教材費等は発生致しませんが、生徒様がご希望される曲の楽譜や教則本の購入が必要となった場合はご自身で購入していただきます。
（８）その他
- お客様からお預かりした個人情報の保護に細心の注意を払い、当社製品の販売、サービスの提供、情報提供等の目的以外には使用いたしません。
- レッスンの録画、撮影につきましては、必ず講師の許可を得たうえで行ってください。
許可なく撮影することはご遠慮ください。
2011年4月22日制定
2022年1月20日改定
他にも不明点やご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
・お問い合わせフォーム：https://thepocketguitar.com/inquiry
・ホームページ：http://thepocketguitar.com